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El método DATUM para analizar y mejorar nuestros productos El éxito de un producto depende de cómo responda ante las necesidades y expectativas del cliente. Ahora ¿Que métodos o herramientas podemos utilizar para diseñar o mejorar nuestros productos? Te invitamos a que leas nuestro nuevo artículo en la sección de
Hasta donde debo hacer las cosas pensando en el Cliente? Hay un límite? ….Que perciben las personas, hablando de expectativas….? Y deleite del Cliente? Experiencia 1. Oficina de Correo Postal: Tokio. En 2012 hice mi primer viaje a Japón como becario. Un compañero de trabajo, coleccionista de estampillas, me pidió
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“….para que compartir la Visión? Es muy difícil que te escuchen…..” En una entrega anterior, manifestamos 6 items cuestionando el Trabajo en Equipo. El Tercero: Liderazgo efectivo. Saber compartir la Visión (establecer una visión común) e influenciar para lograrla….sino , el Equipo, no funciona….. Pero , que significa Compartir la
Aspectos culturales de las 5S. Subiendo la escalera – 1ra parte En nuestra experiencia el 70% de las empresas que no consiguen la quinta “S” (hábito) no tienen la «visión de la escalera». Te la compartimos. Te invitamos a que leas nuestro nuevo artículo: Sabuqui Kaizen – Novedades Escrito
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