Hay pérdidas que “son tortugas que se nos escapan de las manos” Una gran Empresa (por tamaño y facturación) nos enseño un concepto: identificar donde estamos perdiendo plata, listar esos puntos o procesos, y además ponerlos en una lista , priorizar…..y atacar el problema. Nacen los Ladrones de Utilidad (LU)

Si llegamos hasta acá y si nos fue relativamente bien… ¿para que cambiar? En la Quinta Disciplina, P.Senge narra la historia de la rana que no se diò cuenta del cambio paulatino y no registró el aumento de temperatura…. A veces, no cambiar, o autolimitarnos, en un mundo competitivo, cambiante

¿Utopía? ¿Se puede “ser una Empresa Modelo en Argentina”? Definición de Manual : La empresa excelente es aquella que satisface plena y consistentemente a todos los que están vinculados con ella. Algunos atributos típicos de las empresas que tienden a la excelencia: Enfoque en los clientes y en el mercado.

Los factores que afectan a la Calidad…también afectan a la Competitividad.. Definición de Manual: Competitividad se refiere a la capacidad de una entidad (empresa, país, individuo, etc.) para generar y mantener ventajas sobre sus competidores, logrando así una posición favorable en el mercado o en un ámbito determinado. Se basa

El rol del facilitador, que se necesita?…no solo Astucia…Algunos tips… Tratamos de explicar en las implementaciones de los Sistemas de Gestión, la importancia de un “soporte del Liderazgo”, un Facilitador de los procesos, que con independencia de movimientos y acciones, y con “dependencia formal de la Dirección de la Empresa”,

La Cultura de nuestra Organización apoya a la Mejora? La gente en la Empresa, es permeable al Kaizen…o hay resistencias? Si en Japón todavía hay Organizaciones que están en estadios de mejora de Kaizen, sentimos que nosotros tenemos mas que aprender de ellos…o no? Experiencias personales de implementación en Argentina

Con 3 niveles arreglamos el asunto del Cambio Cultural…… Algunas frases anotadas en un curso de Cambio Cultural, EN LA MISMA EMPRESA (`PYME): De los Lideres o Jefes…. “ el problema más recurrente que tenemos son las resistencias a los cambios, en algunas personas logramos disciplinarlos pero en algunos casos

El Facilitador como “apurador “ de los procesos de mejora Enzimas:  ​ son moléculas orgánicas que actúan como catalizadores de reacciones químicas, es decir, aceleran la velocidad de reacción En los Sistemas de Gestión, ciertas personas son “catalizadores”, aceleran la velocidad de las cosas, de los cambios. Estas personas las

Trabajar con datos. La importancia de medir… y no opinar… Una costumbre que he visto en varios países, es la charla entre amigos, la mesa de café…donde nos juntamos y opinamos, de todo…: de Política, de Deportes, de Sociedad, de Economía….Somos especialistas de todo, y sabemos de todo…o eso creemos……

Que significa trabajar Orientado al Cliente… en la realidad de una Pyme o de cualquier Organización? Zafar (según la RAE “Desentenderse, librarse de un compromiso o de una obligación. / Escaparse o esconderse para evitar un encuentro o riesgo) (artículo causa y efecto…) Una palabra, que en nuestro léxico es