
Gestión I Retando a los Procesos 1. ¿Y si combatimos la rutina desde los Procesos?
Todos los días hago lo mismo….aburrido….»pienso que lo que hago, lo que sea, es un “Proceso?» ¿QUÉ ES UN PROCESO? Es una combinación de Métodos, Materiales, Equipos, Personas, Medio Ambiente y Mediciones, usados en conjunto para elaborar un producto o prestar un servicio. Me es útil imaginar esta








