Nunca nos acordamos de las cosas que tenemos que mejorar….
Luego de una recorrida por distintos lugares de una Planta, fuimos tomando nota de distintos temas a mejorar (de Seguridad, de Orden, de Productividad, etc. etc.). El gerente nos dijo, y cuando voy a arreglar todo esto? Son muchas cosas…..Primero hagamos la lista dijimos…luego vemos que atacamos primero…como un Estacionamiento de temas a Mejorar, asi nació el “Parking de Mejora” PM
El PM es una hoja, una planilla, una base de datos, donde cualquier persona, de cualquier área de la organización , anota, con algunos detalles preestablecidos, “temas a mejorar”.
Es un ayudamemoria, un depósito de ideas, cosas que observamos, cosas que nos pasaron, que deberíamos cambiar….
Combate frases como …”lo tendría que haber anotado”… “nos volvió a pasar”……
Asi como en un estacionamiento conviven todos tipos de auto…algunos grandes otros pequeños….algunos están horas , otros dias, otros semanas….en esta lista “hay de todo”
Ejemplos
· Vi una operación que requería tiempo excesivo, y me pareció que si juntaba dos actividades, podría ahorrar tiempo. Lo anoto en el Parking
· Escuche la queja de una persona de la empresa, que no le llegaban a tiempo los reportes del depósito, y se una manera de que lleguen más rápido. Parking de mejoras
· En las planillas que recibo todo los dias hay errores o datos incompletos, hablando con mi proveedor interno, me dicen si el sistema me diera este dato, vos tendrías el informe completo…..parking de mejoras.
Por supuesto, hay que darle seguimiento. Para eso están los Equipos de Trabajo
Las empresas que se animan a anotar sus oportunidades de mejora, y luego le dan seguimiento, nos muestran sus resultados con “caritas felices”. Simple. Solo hay que animarse