Opiniones escuchadas o escritas en seminarios: • “Estas son las técnicas que deben aplicarse en las empresas, pero en nuestro país no funcionaria, es solo para japoneses” • Acá lo que pasa que tienen años de esta cultura….en Latinoamérica es muy difícil • Tendríamos que hacer una transfusión de sangre

¿Cualquier proceso se puede medir y mejorar? Por supuesto que si. Método “Día Mejora” – 1ra parte. Hay métodos que nos ayudan a entender cualquier proceso. Primero analizarlo, para luego mejorarlo. No importa su rubro. Puede ser: compras, ventas, producción o hasta escribir un artículo. Todo es un proceso, y

Barremos debajo de la alfombra, o ….. tratamos de cambiar y correr riesgos?… Hay una cultura de tapar los problemas. De dejar pasar las cosas, de “hacer la plancha” Hay otra de trabajar por Objetivos, medir cumplimiento, y “estirar o ir hacia la mejora” Hay una cultura de que si

De cómo una botella mal cerrada en la heladera, puede ser una Mejora de un Proceso La Administración de Procesos es un conjunto integrado de conceptos, métodos y herramientas, aplicados por todos los niveles de la organización a los distintos procesos que llevan a cabo, y cuyo objetivo es: •

La mejora continua en los procesos consiste en la aplicación de una metodología uniforme en el manejo de los mismos que permita ver cómo las actividades de la compañía están alineadas con las estrategias, Objetivos y valores, consiguiendo resultados, y repitiendo los pasos, constantemente. Tal como nos enseñó el Ciclo