Si uso el matafuegos, ¿nunca más voy a tener incendios o tendría que ver las Causas del fuego? A veces nuestro trabajo o nuestros procesos, arrojan una salida defectuosa. Nuestra respuesta natural (dependiendo las personas, culturas, situaciones, etc.), es, en general: Ocultar o tapar el problema (por distintos motivos) No