El líder en su propia jaula (el caso Ariel) – 6 tips para romper el Ciclo
Ariel (*), es un jefe altamente profesional, con medio centenar de personas a cargo. Esta incomodo en y con su trabajo. Buena parte de esa incomodidad tiene que ver con la diferencia de expectativas entre él y su equipo en relación con la cantidad y calidad de las tareas. Para Ariel, trabajan poco.
Ariel no se va a su casa, sin antes haber firmado la pila de expedientes que tiene sobre su escritorio, aun no siendo necesario terminarlos para ese día y sin importa cuantos sean. Es perfeccionista y exigente, más aún si lo contrastamos con la cultura en la cual esta inserto. Lo aprendió en su casa, cuando llegaba con un 9 de la escuela y su padres le preguntaban ¿y porque no 10?
Des-cubriendo el ciclo del dolor
Ariel desarrollo un patrón de perfeccionismo, asociado al área emocional de ‘autenticidad’. Se autoimpone un standard alto, ‘que nadie le pide en ese contexto’. Y se erige como un metro, como un standard para su equipo, ‘yo nunca llevaría un problema a un superior sin una solución posible’. Además, su autovaloración se desplaza de sí, a los otros, de manera que todo reconocimiento le viene de afuera. (¿cómo un chico con sus padres?).
‘Me queman la cabeza’, dice de sus empleados. Yo le digo que nadie le quema la cabeza a nadie. El otro dice cosas y yo la cabeza me la quemo solo. Es la particular manera de ver lo que termina afectándonos. Vamos al ciclo entonces:
a) Disparador: es una situación, un fenómeno o evento, en este caso una tarea que se debe hacer y el equipo no termina en el tiempo requerido o se interponen objeciones a ese tiempo de finalización. Entonces,
b) Se activan cogniciones y creencias nucleares: ‘debo cumplir con un standard alto. Sino lo cumplo no voy a ser valorado’. Esto no es consciente ….
c) La respuesta del ‘no se puede’ le genera enojo y ansiedad (emociones).
d) Esas emociones, fundamentalmente el enojo, genera un comportamiento reactivo: ‘despotricar’ y enseñar cómo hacer para llegar a tiempo con toda la tarea. Seguramente ese desacuerdo genera más distancia con el equipo o con algunos de ellos o simplemente no cambia nada. No hay mejoras en la productividad.
e) Se consolida así una disconformidad cada vez más acentuada, hay dolor, ansiedad y problemas de sueño. Cada ciclo NO SOLO NO RESUELVE, SINO QUE SOSTIENE EL PROBLEMA.
f) El ciclo así cierra para abrirse con el próximo disparador una y otra vez, hasta el infinito
g) No sabe que hacer, quiere irse, ¿A dónde?, quiere cambiar su modo de estar, de gestionar en el mientras tanto ¿cómo?…
Preguntas:
a) Si cambia de trabajo, pero no cambia su patrón, ¿no se llevará el problema al empleo siguiente?
b) Más allá de a) ¿no debería buscar un empleo que mejor ‘sincronice’ con su nivel de profesionalismo?
c) ¿Está haciendo lo que le gusta o lo que ‘gustaba en su casa’? y ¿qué con su profesión?
d) En ese caso ¿debería dejar su profesión?, o es posible dentro de su profesión buscar un segmento de actividad más afín a sus preferencias?, ¿un empleo mejor adaptado a sus preferencias?
e) ¿Estará dispuesto a resignar recursos ($) si fuera el caso?
f) ¿Son posibles soluciones intermedias, con por ejemplo combinar dos empleos?
g) ¿Debe aprender a gestionar su emocionalidad frente a los disparadores?
h) ¿Debe aprender a gestionar a su equipo dentro del marco de lo posible?
i) ¿Todo esto?
Posibles acciones para salir o romper el ciclo del dolor
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Darse cuenta, descubrir el ciclo del dolor y de sostenimiento del problema, esto en psicología cognitiva se denomina: psicoeducación. Hacer ‘Zoom out’, salirse de la situación y ver las regularidades del ciclo que se repite una y otra vez, para tener más control sobre él. Poder generar una pausa entre el disparador y la activación del ‘esquema’. Reconocer lo que le pasa.
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Poner en perspectiva el ciclo: perspectiva inercial. ¿si no cambias nada cómo vas a estar dentro de 5 años con este ciclo alimentándose todo el tiempo?. Esto debería movilizarlo a una solución o a un cambio o intervención en el ciclo.
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Trabajar en sesiones reiteradas sobre lo que media entre el evento y la emoción (enojo), es decir sobre las creencias nucleares y su génesis histórica.
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Entrenar en gestión emocional, ¿cómo tomar distancia y entender la situación cuando se dispara el ‘esquema’, para bajar o cambiar la intensidad emocional y desarrollar un comportamiento alineado con su salud y con una gestión mejorada.
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¡Conectar con el deseo! Buscar nuevos empleos donde se sienta feliz, elegidos por él, aunque sea en combinación con el actual. Un empleo que responda al área emocional: AUTENTICIDAD, es decir, un empleo donde sea él.
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Finalmente deberá elegir. La vida que quiere tener y como transcurrirla. Esto escapa al rol del coach ejecutivo.
Preguntas al lector:
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¿Te identificas con Ariel en algún aspecto?
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¿Qué creencia relevante te está limitando hoy como líder?
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¿Cuál es ‘tu ciclo de dolor’?, ¿te animas a desarrollarlo?
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¿Qué se te ocurre hacer para cortar el ciclo?
LEVANTATE Y VAMOS DE AQUÍ, TE ACOMPAÑAMOS
LIc. Guillermo Pappagallo – Magister en Ciencias Sociales del trabajo (UBA) -Coach Ontológico con certificación profesional ‘PCC’ de la ICF.
(*) Ariel es un nombre de fantasía y agrupa a los muchos ‘arieles’ que con situaciones similares hicieron coaching ejecutivo conmigo.