Administrar Procesos, o administrar la crisis del día a día…?….El día a día te puede…. Decía un gerente  “Nuestro deseo es Administrar los negocios por Procesos. ….Nuestro trabajo debería ser administrar y mejorar procesos….”, muchas veces (los procesos) arrojan una salida defectuosa,(error, queja, retrabajo….) un punto fuera de control…… Nuestra

Donde está el enemigo? A quien le puedo “echar culpas” de no obtener logros?   Tratamos en las Organizaciones, que las discusiones se centran en el entorno de trabajo,  no en el accionar de las personas. No es “personal”, es el proceso…… En una Organización Mediana con casi 100 empleados,

¿Está todo perdido o mi organización puede mejorar? ¿Probaste alguna metodología de Mejora Continua? ¿Conocés la Administración de Procesos? Podés mejorar al menos el 20% de cualquier proceso. Escuchado a dos de nuestros clientes: • “Apagamos incendios todo el tiempo…” • “No somos eficientes… Se nos escapa cada tortuga…” •