
MEJORA DE PROCESOS: ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS
Cómo una botella mal cerrada en la heladera puede ser una Mejora de un Proceso. La Administración de Procesos es un conjunto integrado de conceptos, métodos y herramientas, aplicados por todos los niveles de la organización a los distintos procesos que llevan a cabo, y cuyo objetivo es: • Mejorar